 |
När man testar med användare undersöker man vad användarna klarar av att göra med er webbplats, och vad som är svårt för dem. Självklart kan man även testa annat än webbplatser, till exempel ett Windows-program.
Exempel: om vi testar en tidnings webbplats kan en uppgift för användaren vara "beställ en prenumeration". Om sedan testerna visar att tre testpersoner av fem hade svårt att hitta rätt ställe för att beställa en prenumeration så har man hittat en brist: något som behöver bli enklare för användarna.
Tester är något helt annat än att ta reda på vad folk anser. Det är inte ovanligt att folk tycker om en webbplats och säger trevliga saker om den, men ändå får klara problem när de ska använda den.
I stort sett vem som helst kan lära sig att göra användartester. Självklart blir testerna bättre utförda om vi på Duma eller någon annan specialist är inblandad, men detta är inget hokuspokus som kräver lång utbildning.
Om testerna utförs av Duma blir de mer realistiska, och vår analys av testresultaten ger naturligtvis betydligt djupare insikter än om samma sak görs av någon som just kommit igång med sina första tester.
Hör av dig om du vill veta mer, eller är intresserad av en demonstration.
Vi utbildar även om hur man gör egna användartester.
Läs mer om våra erbjudanden på startsidan för usability
|
| |
VÅRT SÄTT ATT ARBETA 
USABILITY
